Dokumen Rasmi

Dasar Privasi pbowin – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana pbowin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform pbowin, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Komitmen Privasi pbowin

Enam prinsip utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi anda


Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pbowin dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang setara dengan sistem perbankan. Tiada data sensitif yang bergerak dalam keadaan tidak dilindungi.

Kawalan Data Di Tangan Anda

Sebagai ahli pbowin, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7.

Tiada Jualan Data

pbowin tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi platform atau dikehendaki oleh undang-undang.

Penyimpanan Data Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan. Selepas akaun ditutup atau tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data pbowin mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami kerap mengkaji semula dasar ini untuk memastikan pematuhan berterusan kepada perundangan semasa.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, pbowin akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan segera.

1Pengenalan

pbowin ("kami", "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi semua individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, membuat deposit, bermain, dan berinteraksi dengan platform pbowin — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih.

Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan pbowin. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini harus dibaca bersama Terma dan Syarat pbowin. Bersama-sama, kedua-dua dokumen ini membentuk asas perjanjian yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami.

2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

pbowin mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, dan dalam sesetengah kes, daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir KYC, pengesahan umur, pencegahan penipuan
Data Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, masa log masuk, halaman dilawati Penambahbaikan platform, cadangan peribadi
Data Lokasi Negeri, bandar (berdasarkan IP) Pematuhan bidang kuasa, pencegahan penipuan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "minimum data" ini memastikan bahawa kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau tidak relevan.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun pbowin anda, termasuk pengesahan identiti dan proses KYC
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat
  • Pengesanan penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan corak luar biasa yang mungkin menunjukkan penipuan atau pengubahan wang haram
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami
  • Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan promosi (jika anda telah bersetuju)
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan

Pemasaran: pbowin menghantar komunikasi pemasaran hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran secara eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

pbowin tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:

  • Pemproses pembayaran: Penyedia khidmat pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
  • Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan infrastruktur teknikal platform — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Penyedia permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform pbowin — hanya data yang diperlukan untuk pengendalian permainan yang dikongsi
  • Pihak berkuasa berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian yang sama ketatnya dengan pbowin sendiri.

5Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah salah satu pelaburan terbesar yang kami lakukan di pbowin. Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara platform dan peranti anda
  • Penyulitan data dalam simpanan (data at rest) di pelayan kami
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran
  • Kawalan akses ketat dalaman — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data ahli
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang berkelayakan
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif sekiranya berlaku pelanggaran data

Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melakukan segala yang mungkin untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada anda. Sentiasa gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan aktifkan 2FA untuk perlindungan tambahan.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

pbowin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki Tujuan Status
Kuki Penting Membolehkan log masuk, sesi akaun, dan fungsi asas platform Wajib
Kuki Prestasi Mengumpul maklumat tentang cara platform digunakan untuk penambahbaikan Analitik
Kuki Kefungsian Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan Pilihan
Kuki Keselamatan Mengesan aktiviti luar biasa dan mencegah penipuan Wajib

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu dengan betul.

7Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen privasi pbowin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Hak Pembetulan

Jika sebarang data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini maklumat dalam masa yang munasabah.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan. Permintaan ini akan dinilai mengikut kewajipan undang-undang dan keperluan operasi kami.

Hak Menolak Pemprosesan

Anda boleh menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui live chat untuk mengemas kini pilihan komunikasi anda.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika berkenaan.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan pbowin melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

8Data Kanak-kanak

Platform pbowin tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi kanak-kanak. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di pbowin diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan yang sesuai tanpa kelewatan.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, pbowin memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:

  • Penggunaan penyedia perkhidmatan awan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf
  • Perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan perlindungan setara atau lebih tinggi dari piawaian PDPA Malaysia
  • Penyulitan data dalam transit dan dalam simpanan di semua lokasi penyimpanan

10Pindaan kepada Dasar Privasi

pbowin berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada ahli berdaftar untuk perubahan yang memberi kesan ketara

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda mengunjungi semula halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.

11Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara pbowin mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform pbowin — cara paling pantas untuk mendapat respons
  • E-mel: [email protected] (respons dalam masa 1–2 hari bekerja)

Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

Pengarah Perlindungan Data: pbowin telah melantik pegawai yang bertanggungjawab terhadap pematuhan PDPA. Bagi pertanyaan berkaitan hak data peribadi, nyatakan "Pertanyaan Privasi – PDPA" dalam subjek mesej anda untuk perhatian segera.

Data Anda, Kawalan Anda

Daftar akaun pbowin dengan yakin — data anda dilindungi sepenuhnya mengikut piawaian keselamatan tertinggi dan undang-undang Malaysia.

English